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Kundeninformationen
Service / Technischer Support
 


Unser neuer Onlineshop ist nicht auf Preisveriss aufgebaut vielmehr auf ausgesuchte Qualitätsware im

    richtigen Preis / Leistung Verhältnis und das wir noch viele Jahre für unsere Kunden vor Ort sind.

 

BASS MASTERS Car HiFi & Multimedia seit 1995



zusätzlich bieten wir einen kostenfreien Technischen Support an bei dem sich unsere Kunden an unsere

Techniker wenden können.

 

 

Entweder per :



EMail : Support@Autoradio-Shop.eu

oder

Tel. : +49 (0) 6026 / 999 27 12

z.b.

 

kostenfreie Service Leistungen, die wir unseren Kunden Neu / Stamm-Kunden

für die bei uns erworbenen Car Hifi Produkte anbieten :
 

 

vor dem Kauf :

* Ausführliche Beratung

 

Kauf :

* Komplettangebote

z.B – Setpreis

z.B. – incl. Einbau

 

*Exclusiv Produkte nur für Stammkunden

*Exclusiv Produkte mit 3 Jahren Garantie !

 

nach dem Kauf :

* Professioneller Einbau der bei uns erworbenen Car HiFi Komponenten ( Einbau natürlich kostenpflichtig )

* Einstellung / Abstimmung der Car HiFi Anlage

* Polaritäts Check der von uns verbauten Lautsprecher mittels Digitalanalyse

* Antennen – Check / Einmessen mittels RF Spektrumanalysator im UKW / DAB + und DVBT 2 Frequenzbereich

* Einweisung der verbauten Komponente/n

* Batterie Test mittels Digitalen Batterie Messgerät, Zustand – Leistung – Leistungshaltung

 

*Unterstützung für Selbsteinbauer :

* für Kunden die Ihre bei uns erwobenen Car HiFi Komponenten selbst einbauen möchten :

* Einbau Unterstützung – Persönlich / Tel. / VideoChat

* Einstellung / Abstimmung der Car HiFi Anlage

* Einweisung der verbauten Komponente/n

 

*nach Fertigstellung :

* Im Garantiefall Aus – und Einbau der defekten Komponente z.B Autoradio

   incl. einsenden direkt zum Hersteller / Versandkostenübernahme

* gilt nur für Car HiFi Komponenten die bei uns erworben und eingebaut wurden.

 

* Fehlersuche

* Sollte es irgendwann einmal zu Ausfällen der Car HiFi Anlage kommen

   ( auch nach der Garantiezeit )

* gilt nur für Car HiFi Komponenten die bei uns erworben und eingebaut wurden.

 

Speziel für Online – Kunden :

 

* Tel. Support

 

* Persönlicher Ansprechpartner, Sie als Kunden sprechen immer mit dem

   selben Serviceberater der alle Ihre Fragen beantwortet und sich um Ihr Anliegen kümmert.

 

* Einbau Unterstützung – Persönlich / Tel. / VideoChat

 

* gilt nur für bei uns gekaufter Ware

 

* Neu Versand 24 / 7 rund um die Uhr außer, natürlich an Sonn- und Feiertagen !

 

* weitere Service Leistungen können jederzeit von Ihnen

   vorgeschlagen werden.

 

 

Euer Autoradio Shop Support Team

 

 

* für alle Service Leistungen gilt unter Vorbehalt !

* z.B. erst nach Prüfung ob Artikel bei uns erworben.

* ausgenommen sind z.B. Sonderbestellungen ( auf Kundenwunsch ) aus   dem Ausland usw.

 

 

 

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